Política de Privacidade
Politica de Privacidade - Francal Feiras e Empreendimentos Ltda.
A Francal Feiras e Empreendimentos Ltda. Francal nos nosso valoriza a sua privacidade e esta comprometida com a protecao dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais LGPD Lei Federal no 13.709/2018 e demais legislacoes aplicaveis.
Esta Politica de Privacidade explica, de maneira clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos suas informacoes quando voce acessa nosso site Site utiliza nossos servicos participa de nossos eventos ou interage conosco por meio de qualquer canal de comunicacao.
Recomendamos que voce leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais.
1. Termos e Definicoes
Para facilitar o entendimento desta Politica, os seguintes termos terao os significados indicados abaixo:
ANPD Autoridade Nacional de Protecao de Dados: Orgao da administracao publica responsavel por zelar implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Agentes de Tratamento: O Controlador e o Operador.
Anonimizacao: Processo por meio do qual um dado perde a possibilidade de associacao direta ou indireta a um individuo considerados os meios tecnicos razoaveis e disponiveis no momento do tratamento.
Consentimento: Manifestacao livre informada e inequivoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada art. 7 I LGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Controlador: Pessoa natural ou juridica de direito publico ou privado a quem competem as decisoes referentes ao tratamento de dados pessoais. Na maioria dos casos a Francal atuara como Controladora dos seus dados.
Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando voce visita um site. Os cookies permitem que o site memorize informacoes sobre a sua visita e navegacao o seu idioma preferido a sua localizacao a recorrencia dos seus acessos e outras variaveis que a Francal considera relevantes para tornar a experiencia do usuario mais eficiente.
Dado Pessoal: Informacao relacionada a pessoa natural identificada ou identificavel como nome CPF email etc.
Dado Pessoal Sensivel: Dado pessoal sobre origem racial ou etnica conviccao religiosa opiniao politica filiacao a sindicato ou a organizacao de carater religioso filosofico ou politico dado referente a saude ou a vida sexual dado genetico ou biometrico quando vinculado a uma pessoa natural. A Francal coleta dados sensiveis apenas em situacoes especificas e com o seu consentimento explicito.
DPO Encarregado de Protecao de Dados: Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicacao entre o Controlador os titulares dos dados e a ANPD.
LGPD Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais: Lei Federal no 13.709/2018 que dispoe sobre o tratamento de dados pessoais inclusive nos meios digitais por pessoa natural ou por pessoa juridica de direito publico ou privado com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Operador: Pessoa natural ou juridica de direito publico ou privado que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que sao objeto de tratamento. No contexto desta politica voce e o Titular dos Dados.
Tratamento: Toda operacao realizada com dados pessoais como as que se referem a coleta producao recepcao classificacao utilizacao acesso reproducao transmissao distribuicao processamento arquivamento armazenamento eliminacao avaliacao ou controle da informacao modificacao comunicacao transferencia difusao ou extracao.
Voce Seu s Cliente Usuario s: Qualquer individuo cujos dados sejam tratados pela Francal.
Nos Nosso Conosco: A Francal.
Teste do Legitimo Interesse TLI: Processo que tem como objetivo sopesar de um lado o legitimo interesse da Francal em realizar um determinado tratamento de dados pessoais e de outro as legitimas expectativas dos titulares de dados pessoais em ver os seus direitos respeitados.
2. Agentes de Tratamento
A Francal atua como Controladora dos seus dados pessoais sendo responsavel por definir as finalidades e os meios de tratamento. Isso significa que somos responsaveis por decidir como e por que seus dados sao processados.
Em algumas situacoes podemos atuar em conjunto com parceiros como empresas coorganizadoras de eventos sendo considerados Controladores Conjuntos. Nesses casos as responsabilidades de cada Controlador serao definidas em um acordo especifico.
Em determinadas situacoes poderemos contratar terceiros para atuarem como Operadores de dados seguindo nossas instrucoes e diretrizes. Esses Operadores podem incluir provedores de servicos de TI empresas de marketing etc.
3. Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interacao com a Francal. A seguir detalhamos os tipos de dados que podemos coletar:
Dados de Identificacao e Contato:
Nome completo
CPF
RG
Data de nascimento
Endereco completo residencial e ou comercial
Endereco de email
Numero de telefone fixo e ou celular
Empresa em que trabalha
Cargo
Pais
Cidade
Dados Profissionais:
Historico profissional
Qualificacoes e certificacoes
Areas de interesse profissional
Informacoes sobre sua empresa setor tamanho etc.
Dados de Navegacao:
Endereco IP Internet Protocol
Informacoes sobre o dispositivo utilizado para acessar nosso Site tipo de dispositivo sistema operacional navegador
Paginas visitadas em nosso Site
Tempo de permanencia em cada pagina
Termos de busca utilizados em nosso Site
Dados de geolocalizacao apenas com o seu consentimento explicito
Dados de Marketing e Comunicacao:
Preferencias de recebimento de comunicacoes de marketing email telefone SMS
Historico de interacoes com nossas campanhas de marketing abertura de emails cliques em links etc.
Respostas a pesquisas de satisfacao
Dados de Transacoes:
Informacoes sobre compras de ingressos para eventos
Assinaturas de newsletters ou servicos pagos
Participacao em promocoes e sorteios
Dados de pagamento numero do cartao de credito dados bancarios esses dados sao processados por parceiros de pagamento e nao sao armazenados pela Francal
Dados de Redes Sociais:
Informacoes compartilhadas em redes sociais ao interagir com nossos perfis nome foto de perfil comentarios curtidas etc.
Informacoes de perfil de redes sociais quando voce se conecta ao nosso Site ou servicos por meio de uma rede social
Dados Sensiveis:
Em raras situacoes poderemos coletar dados sensiveis sempre com seu consentimento explicito e para finalidades especificas art. 7 I LGPD. Os dados sensiveis que podemos coletar incluem:
Informacoes sobre saude por exemplo informacoes sobre alergias ou necessidades especiais para acomoda lo em nossos eventos e garantir sua seguranca e bem estar. Solicitados apenas em casos de emergencias medicas.
Dados biometricos reconhecimento facial para eventos especificos podemos utilizar sistemas de reconhecimento facial para agilizar o acesso garantir a seguranca e prevenir fraudes. A coleta e o uso de dados biometricos serao realizados com total transparencia e com o seu consentimento explicito informando sobre a finalidade o periodo de armazenamento e as medidas de seguranca adotadas.
4. Como Coletamos Seus Dados Pessoais
Coletamos seus dados pessoais de diversas formas:
Diretamente de voce:
Quando voce preenche formularios em nosso Site ex formulario de contato formulario de inscricao em eventos
Quando voce se cadastra em nossos eventos seja online ou presencialmente
Quando voce entra em contato conosco por telefone email chat ou outros canais de comunicacao
Quando voce participa de pesquisas de satisfacao
Quando voce fornece seus dados para receber nossos materiais promocionais newsletters e convites
Automaticamente:
Por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando voce navega em nosso Site ex cookies de desempenho cookies de funcionalidade cookies de publicidade
Por meio de logs de acesso ao nosso Site ex endereco IP data e hora de acesso paginas visitadas
De terceiros:
Podemos receber dados de parceiros comerciais ex empresas coorganizadoras de eventos expositores e patrocinadores
De provedores de servicos ex plataformas de email marketing sistemas de CRM
De redes sociais ex informacoes de perfil quando voce se conecta ao nosso Site por meio de uma rede social
De outras fontes publicas ex listas de participantes de eventos do setor
5. Para Que Utilizamos Seus Dados Pessoais
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Prestacao de Servicos:
Cadastro e Inscricao em Eventos: Processar seu cadastro em nossos eventos confirmar sua inscricao e fornecer informacoes relevantes sobre o evento. Base legal: execucao de contrato.
Acesso a Conteudo Exclusivo: Fornecer acesso a conteudos e materiais exclusivos em nosso Site ou em plataformas parceiras. Base legal: execucao de contrato ou consentimento art. 7 I LGPD.
Gerenciamento da Participacao em Eventos: Gerenciar sua participacao em nossos eventos incluindo o envio de informacoes sobre a programacao palestrantes expositores e atividades. Base legal: execucao de contrato ou legitimo interesse.
Personalizacao da Experiencia: Personalizar sua experiencia em nossos servicos oferecendo conteudo e ofertas relevantes para seus interesses. Base legal: legitimo interesse ou consentimento art. 7 I LGPD.
Suporte Tecnico e Atendimento ao Cliente: Prestar suporte tecnico e atendimento ao cliente respondendo a suas perguntas e solucionando seus problemas. Base legal: execucao de contrato ou legitimo interesse.
Processamento de Pagamentos: Processar pagamentos de ingressos assinaturas e outros servicos. Observacao: dados de pagamento sao processados por parceiros de pagamento e nao sao armazenados pela Francal. Base legal: execucao de contrato.
Cumprimento de Obrigacoes Contratuais: Cumprir outras obrigacoes contratuais decorrentes de sua relacao com a Francal. Base legal: execucao de contrato.
Marketing e Comunicacao:
Envio de Newsletters e Informativos: Enviar newsletters informativos e convites para eventos e outras atividades da Francal. Base legal: consentimento art. 7 I LGPD ou legitimo interesse.
Divulgacao de Produtos e Servicos: Divulgar nossos produtos e servicos e de nossos parceiros. Base legal: consentimento art. 7 I LGPD ou legitimo interesse.
Personalizacao de Comunicacoes: Personalizar nossas comunicacoes de acordo com seus interesses e preferencias. Base legal: consentimento art. 7 I LGPD ou legitimo interesse.
Pesquisas de Satisfacao: Realizar pesquisas de satisfacao para avaliar a qualidade de nossos servicos e identificar oportunidades de melhoria. Base legal: legitimo interesse.
Publicidade Direcionada: Exibir publicidade direcionada em nosso Site e em outras plataformas com base em seus interesses e historico de navegacao. Base legal: consentimento art. 7 I LGPD.
Melhoria de Nossos Servicos:
Analise de Uso do Site: Analisar o uso de nosso Site e servicos para identificar tendencias e oportunidades de melhoria. Base legal: legitimo interesse.
Desenvolvimento de Novos Produtos e Servicos: Desenvolver novos produtos e servicos com base nas necessidades e interesses de nossos clientes. Base legal: legitimo interesse.
Realizacao de Testes e Experimentos: Realizar testes e experimentos para otimizar nossos servicos e a experiencia do usuario. Base legal: legitimo interesse.
Personalizacao do Conteudo: Personalizar o conteudo exibido em nosso Site oferecendo informacoes e ofertas relevantes para seus interesses. Base legal: legitimo interesse ou consentimento art. 7 I LGPD.
Seguranca e Prevencao de Fraudes:
Monitoramento de Atividades Suspeitas: Monitorar atividades suspeitas em nosso Site e em nossos servicos para prevenir fraudes e proteger nossos sistemas. Base legal: legitimo interesse ou cumprimento de obrigacao legal.
Prevencao de Fraudes: Prevenir fraudes e proteger nossos sistemas contra ataques ciberneticos. Base legal: legitimo interesse ou cumprimento de obrigacao legal.
Cumprimento de Obrigacoes Legais e Regulatorias: Cumprir obrigacoes legais e regulatorias a que estamos sujeitos como a emissao de notas fiscais e o envio de informacoes as autoridades competentes. Base legal: cumprimento de obrigacao legal.
Outras Finalidades:
Recrutamento e Selecao de Candidatos: Avaliar candidatos a vagas de emprego na Francal. Base legal: consentimento art. 7 I LGPD ou execucao de contrato fase pre contratual.
Relacionamento com Colaboradores Francal:
Recrutamento e Selecao: A Francal fara a coleta e tratamento de dados pessoais dados de contato dados de qualificacao e dados sensiveis para a realizacao de processos seletivos para preenchimento de vagas internas observando se a base legal do consentimento art. 7 I LGPD.
Admissao de Colaboradores: Para realizar a admissao e contratacao dos novos colaboradores e os procedimentos inerentes a contratacao considerando a base legal de cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria art. 11 II a LGPD art. 41 CLT Decreto no 3.298/99 serao coletados dados de contato dados de qualificacao dados sensiveis e quando aplicavel dados de criancas e adolescentes dependentes.
Cadastro em Planos de Saude e Odontologicos: Considerando a base legal do consentimento art. 7 I LGPD a Francal coletara dados de contato dados de qualificacao dados sensiveis e quando aplicavel dados de criancas e adolescentes dependentes para a realizacao do cadastro de colaboradores e seus dependentes em plano de saude e ou plano odontologico.
Folha de Pagamento: Observando se a base legal de cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria art. 7 II LGPD art. 76 CLT a Francal coletara dados de contato e dados de qualificacao para realizacao do pagamento da remuneracao do colaborador.
6. Bases Legais Para o Tratamento de Dados Pessoais
Realizamos o tratamento de seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Consentimento art. 7 I LGPD: Quando voce nos da seu consentimento livre informado e inequivoco para uma finalidade especifica. Por exemplo solicitamos seu consentimento para enviar newsletters exibir publicidade direcionada ou coletar dados sensiveis. Voce tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com nosso DPO.
Execucao de Contrato: Quando o tratamento e necessario para a execucao de um contrato que voce tem conosco ou para realizar procedimentos preliminares relacionados a um contrato.
Cumprimento de Obrigacao Legal ou Regulatoria: Quando o tratamento e necessario para cumprir uma obrigacao legal ou regulatoria a que estamos sujeitos.
Exercicio Regular de Direitos: Quando o tratamento e necessario para o exercicio regular de nossos direitos em processos judiciais administrativos ou arbitrais.
Legitimo Interesse: Em certas situacoes a lei nos permite usar seus dados mesmo sem o seu consentimento direto desde que tenhamos uma razao importante e valida para isso e sem colocar em risco seus direitos fundamentais. Realizamos um Teste do Legitimo Interesse TLI para garantir que o tratamento seja proporcional e que seus direitos sejam protegidos.
Protecao da Vida ou da Incolumidade Fisica: Quando o tratamento e necessario para proteger a vida ou a incolumidade fisica do titular ou de terceiros.
Tutela da Saude: Quando o tratamento e realizado por profissionais de saude ou por estabelecimentos de saude para fins de assistencia medica diagnostico ou tratamento.
7. Compartilhamento de Dados Pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros de negocios provedores de servicos autoridades publicas e outros terceiros em situacoes especificas como fusao aquisicao ou venda de ativos sempre com medidas de seguranca compativeis com a LGPD e apenas para as finalidades aplicaveis.
8. Transferencia Internacional de Dados Pessoais
Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em outros paises. Nesses casos garantimos que a transferencia sera realizada em conformidade com a LGPD adotando medidas como clausulas contratuais padrao verificacao do nivel de protecao de dados consentimento explicito quando necessario e normas corporativas globais quando aplicavel.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiencia em nossos Sites e aplicativos personalizar conteudo analisar o trafego e exibir publicidade direcionada.
Os tipos de cookies podem incluir:
Cookies Estritamente Necessarios
Cookies de Desempenho
Cookies de Funcionalidade
Cookies de Publicidade
Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies a qualquer momento por meio das configuracoes do seu navegador.
10. Seus Direitos Como Titular de Dados Pessoais
A LGPD garante entre outros os seguintes direitos:
Confirmacao da existencia de tratamento
Acesso aos dados
Correcao de dados incompletos inexatos ou desatualizados
Anonimizacao bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados
Eliminacao dos dados pessoais tratados com consentimento
Informacao sobre compartilhamento de dados
Informacao sobre a possibilidade de nao fornecer consentimento
Revogacao do consentimento
Oposicao ao tratamento
Revisao de decisoes automatizadas
Para exercer seus direitos entre em contato com nosso DPO pelo email dpo@francal.com.br.
11. Retencao e Eliminacao de Dados Pessoais
Os dados pessoais armazenados pela Francal permanecem retidos por prazo variavel conforme a finalidade do tratamento politicas internas e obrigacoes legais ou regulatorias aplicaveis.
Periodicamente revisamos a nossa base de dados para verificar se as informacoes registradas ainda sao necessarias para a finalidade inicialmente pretendida.
Apos esse prazo eliminamos os dados pessoais da nossa base salvo quando sua manutencao ou anonimização for legalmente permitida ou exigida.
12. Medidas de Seguranca da Informacao
A Francal adota medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos nao autorizados perda destruicao ou vazamento. Entre as praticas utilizadas estao criptografia de dados sensiveis controles de acesso restrito monitoramento continuo de sistemas e vulnerabilidades e treinamentos regulares para colaboradores.
Em caso de violacao de dados notificaremos os orgaos reguladores e os titulares conforme exigido pela legislacao.
13. Governanca em Privacidade
Mantemos uma cultura de privacidade por meio de treinamentos continuos para nossos colaboradores e parceiros reforcando a importancia da protecao de dados pessoais e o cumprimento das normas aplicaveis.
14. Encarregado pelo Tratamento de Dados DPO
Designamos um Encarregado de Protecao de Dados para atuar como ponto de contato entre a Francal os titulares de dados e as autoridades reguladoras.
Contato do DPO:
Nome: Thiago Ferreira
Email: dpo@francal.com.br
15. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudancas em nossos servicos ou exigencias legais. Recomendamos que voce revise este documento regularmente.
Ultima atualizacao: 27/03/2025